客戶咨詢本卡如何收費(fèi)時(shí)，應(yīng)向客戶提供哪些內(nèi)容？

客戶通過吉林移動(dòng)網(wǎng)站查詢帳單、詳單對費(fèi)用或?qū)つ棵Q產(chǎn)生疑義是否可以轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)3G技能專席處理？

客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號不好時(shí)，受理時(shí)需提供哪些信息？

為客戶轉(zhuǎn)接10050鐵通客服系統(tǒng)如何收費(fèi)？

互聯(lián)網(wǎng)專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

集團(tuán)技能專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

神州行客戶要求辦理無條件呼轉(zhuǎn)，應(yīng)如何處理？

客戶撥打英語臺(tái)時(shí)，是否可以要求轉(zhuǎn)接語音節(jié)點(diǎn)？

套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)及神州行幸福卡？

是否可以為空中充值代理商查詢費(fèi)用轉(zhuǎn)到哪個(gè)號碼中了？