套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網統(tǒng)一資費及神州行幸福卡？

套餐變更專席為客戶轉成神州行幸?？〞r，對親情號碼辦理有什么說明？

客戶咨詢諾基亞手機自帶郵箱參數(shù)設置的問題，應如何處理？

客戶咨詢中國移動淘寶官方旗艦店的問題，應如何處理？

積分專席客戶代表是否可以將客戶電話轉至全網積分專席？

客戶6月份辦理了“20條免費短信+短信俱樂部+吉林手機報”套餐，20條免費短信是否一直有效？

人工臺可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？

客戶反映網絡信號不好時，受理時需提供哪些信息？

數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補發(fā)手機報是否有條數(shù)限制？

客戶投訴“10086轉接10050”相關問題時，如何處理？