客戶撥打英語臺時(shí)，是否可以要求轉(zhuǎn)接語音節(jié)點(diǎn)？

營銷專席外呼時(shí)，對客戶接觸時(shí)間有何要求？

客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號不好時(shí)，受理時(shí)需提供哪些信息？

數(shù)據(jù)3G技能專席可提供數(shù)據(jù)卡的哪些信息查詢？

集團(tuán)技能專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

是否可以為空中充值代理商查詢費(fèi)用轉(zhuǎn)到哪個(gè)號碼中了？

客戶6月份辦理了“20條免費(fèi)短信+短信俱樂部+吉林手機(jī)報(bào)”套餐，20條免費(fèi)短信是否一直有效？

人工臺可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？

套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時(shí)，如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理？

為客戶轉(zhuǎn)接10050鐵通客服系統(tǒng)如何收費(fèi)？