高級通信信息業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2018.03.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 以下不屬于第二類增值業(yè)務(wù)的是（）。

2.填空題次晨達業(yè)務(wù)是在長江三角洲地區(qū)推出的一種限時專遞業(yè)務(wù)，即客戶在（）前交寄的郵件，保證在次日上午十時前投交給收件人。

參考答案：收寄截止時間

3.問答題請簡要闡述“電信”這一概念。

參考答案：國際電聯(lián)對“電信”作出的定義是：“使用有線電、無線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信”。即凡是發(fā)信者利用任何電磁系統(tǒng)，包括有線電...

4 調(diào)查統(tǒng)計的作用有（）。

5 系統(tǒng)軟件主要包括以下（）幾種類型。

6 受理客戶來電，如不能明確回答客戶時，應(yīng)用（）語句應(yīng)答。

7.填空題國際特快專遞單價重量不超過（）的物品類郵件可按文件類收取資費。

8 計算機的軟故障分為（）三種。

9.判斷題交寄國際保價包裹寄件人申報的保價金額要與包裹內(nèi)件的實際價值一致，不能只申報包裹內(nèi)件價值的一部分。

10 世界上面積最大的國家是（）。