單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)是服務(wù)流程設(shè)計(jì)中的生產(chǎn)線法的缺點(diǎn)()

A.服務(wù)人員的任務(wù)增加
B.增加輔助客戶學(xué)習(xí)的職責(zé)
C.管理難度加大
D.客戶的個(gè)性需求與標(biāo)準(zhǔn)化流程之間的矛盾


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9.單項(xiàng)選擇題通過(guò)營(yíng)銷策劃、縱深開發(fā),擠入已被占領(lǐng)的目標(biāo)市場(chǎng)是市場(chǎng)定位的()定位選擇。

A.市場(chǎng)空位爭(zhēng)奪者
B.市場(chǎng)深度開發(fā)者
C.搶占市場(chǎng)者
D.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

10.單項(xiàng)選擇題企業(yè)涵蓋市場(chǎng)的五種模式中,單一產(chǎn)品服務(wù)不同市場(chǎng)模式屬于()。

A.產(chǎn)品-市場(chǎng)集中化
B.產(chǎn)品專業(yè)化
C.市場(chǎng)專業(yè)化
D.選擇性專業(yè)化