單項選擇題如果說顧客滿意是一種價值判斷的話,顧客忠誠則是顧客滿意的()。
A.結果化
B.行為化
C.現(xiàn)象化
D.表面化
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
確定組織職位的最終結果是形成()。
題型:單項選擇題
關于提高顧客忠誠度的方法,下列說法中正確的是()。
題型:多項選擇題
分銷渠道戰(zhàn)略的特征包括()。
題型:多項選擇題
企業(yè)進行品牌設計要遵守的原則是()。
題型:多項選擇題
下列不屬于銷售報告的內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題
請結合邁克爾·E·波特的競爭戰(zhàn)略理論分析李維斯80年代初期經(jīng)營失敗的原因。
題型:問答題
浪潮運用的是哪種市場預測的方法?其有何特點?
題型:問答題
某嬰兒用品公司通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),每增加10個新生嬰兒需要購買嬰兒用品20件。根據(jù)調(diào)查某地區(qū)嬰兒出生率推測出下一年度新生嬰兒為5萬人,則用市場因子推演法預測下年度該類嬰兒用品的市場潛量為()件。
題型:單項選擇題
金字塔型組織的特點有()。
題型:多項選擇題
結合這個案例談談企業(yè)進行市場預測一般要經(jīng)過幾個步驟。
題型:問答題