問答題

普蘭德洗衣店用特許經(jīng)營(yíng)的方式開展業(yè)務(wù),老字號(hào)重新煥發(fā)青春。如今,普蘭德洗衣店遍布全國幾十個(gè)城市,已成為我國洗衣店第一品牌。在北京、上海、廣州、大連,甚至邯鄲、溫嶺、長(zhǎng)治等中小城市,消費(fèi)者都能得到普蘭德標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)。
本土誕生的西式快餐品牌德克士1997年進(jìn)入福州,目前已開業(yè)15家,即將開業(yè)5家。目前,德克士在全國的加盟店已達(dá)166家,遍布27個(gè)省、市、區(qū)。
成功的例子不勝枚舉。但是,特許經(jīng)營(yíng)在快速發(fā)展的同時(shí),也存在一些不容忽視的問題。
首先,特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中存在一定的泡沫。近兩年,“五花八門”的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)一涌而起,難免良莠不齊。有的人利用特許經(jīng)營(yíng)搞欺詐。據(jù)悉,某企業(yè)自建立至今,還不足半年,根本沒有發(fā)展自己的直營(yíng)店,就大肆招募加盟商,甚至聲稱:“只要嚴(yán)格按照我們提供的標(biāo)準(zhǔn)操作,就可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?!边@種說法不能不令人生疑,而“加盟XXX ,多少天致富”的口號(hào)也具有相當(dāng)大的蠱惑性。還有的企業(yè)宣稱,加盟店“可以充分發(fā)揮您的經(jīng)營(yíng)才能,發(fā)展自己的分店,使自己成為盟主。分支越多,級(jí)別越高,獲得的利潤(rùn)就越大?!贝朔N宣傳,明顯暗含著變相傳銷的影子,這是應(yīng)當(dāng)完全禁止的。
其次,特許經(jīng)營(yíng)在特許者和加盟者之間應(yīng)該建立一種契約關(guān)系,信用是維系整個(gè)體系運(yùn)轉(zhuǎn)的核心。目前,加盟者的經(jīng)營(yíng)管理水平、信用水平普遍不高。不少加盟商任意違背協(xié)議,破壞規(guī)則,更改條例,將特許企業(yè)弄得面目全非,這樣的情況并不鮮見。
此外,特許經(jīng)營(yíng)環(huán)境還不成熟,相關(guān)法律法規(guī)還不完善。比如,重慶的某特許經(jīng)營(yíng)品牌在北京發(fā)展了加盟店,而這個(gè)品牌在北京已被注冊(cè),這個(gè)問題怎么解決?還有,這個(gè)加盟店如何納稅?這些問題都沒有明確說法。

建立特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)后,特許經(jīng)營(yíng)體系的維護(hù)就成為整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系成敗的關(guān)鍵。我們可以采取哪些措施來保證特許經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)健發(fā)展?

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2.問答題

2004年8月,迪比特執(zhí)行副總裁彭新淼宣布,為了保住銷售業(yè)績(jī),公司已經(jīng)取消區(qū)域代理商,并用近5億元的現(xiàn)金代價(jià)從經(jīng)銷商中購回幾十萬臺(tái)手機(jī),改由各省分公司直供各經(jīng)銷商。這正是彭新淼口中的新的渠道模式——FD(Fulfillment Distributor)的營(yíng)銷模式。
迪比特并不是手機(jī)廠商渠道變革的獨(dú)行俠,也不是開路先鋒。
早在2003年上半年,諾基亞就在一些省市中實(shí)施“FD”,開始了全面的渠道變革;摩托羅拉在經(jīng)過了近半年的靜默期之后,全面進(jìn)行了機(jī)構(gòu)調(diào)整,其新任總裁任偉光向記者表示,調(diào)整中最大的動(dòng)作之一就是對(duì)原有渠道的改革,放權(quán)到省級(jí)甚至更底層的市場(chǎng)是主要的思路;而一向步伐穩(wěn)健的NEC,在重組中國的合資企業(yè)之后,全力打造自己的零售銷售渠道,而康佳更是在去年不遺余力的改造其渠道。一場(chǎng)圍繞著渠道改革的集體變臉行動(dòng)正在全面拉開。
幾乎所有的手機(jī)廠商渠道變革的主要思路是使得渠道更加扁平化,最終將改善通路效率以及得到有效的成本控制。手機(jī)廠商渠道變臉的直接后果是業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升。一直宣稱在中國市場(chǎng)第二的諾基亞,2004上半年就是開始公開表示,已經(jīng)獲得了中國市場(chǎng)的第一。
諾基亞移動(dòng)電話部的有關(guān)人士直言,這樣的結(jié)果得益于渠道的改革。同樣,康佳在實(shí)行千縣千店計(jì)劃和新的渠道政策之后,今年上半年的月銷量已經(jīng)拉升到了80萬臺(tái),勢(shì)頭很猛。

康佳的千縣千店計(jì)劃渠道改革是渠道整合中的哪項(xiàng)措施?這樣做有何好處?
3.問答題

2004年8月,迪比特執(zhí)行副總裁彭新淼宣布,為了保住銷售業(yè)績(jī),公司已經(jīng)取消區(qū)域代理商,并用近5億元的現(xiàn)金代價(jià)從經(jīng)銷商中購回幾十萬臺(tái)手機(jī),改由各省分公司直供各經(jīng)銷商。這正是彭新淼口中的新的渠道模式——FD(Fulfillment Distributor)的營(yíng)銷模式。
迪比特并不是手機(jī)廠商渠道變革的獨(dú)行俠,也不是開路先鋒。
早在2003年上半年,諾基亞就在一些省市中實(shí)施“FD”,開始了全面的渠道變革;摩托羅拉在經(jīng)過了近半年的靜默期之后,全面進(jìn)行了機(jī)構(gòu)調(diào)整,其新任總裁任偉光向記者表示,調(diào)整中最大的動(dòng)作之一就是對(duì)原有渠道的改革,放權(quán)到省級(jí)甚至更底層的市場(chǎng)是主要的思路;而一向步伐穩(wěn)健的NEC,在重組中國的合資企業(yè)之后,全力打造自己的零售銷售渠道,而康佳更是在去年不遺余力的改造其渠道。一場(chǎng)圍繞著渠道改革的集體變臉行動(dòng)正在全面拉開。
幾乎所有的手機(jī)廠商渠道變革的主要思路是使得渠道更加扁平化,最終將改善通路效率以及得到有效的成本控制。手機(jī)廠商渠道變臉的直接后果是業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升。一直宣稱在中國市場(chǎng)第二的諾基亞,2004上半年就是開始公開表示,已經(jīng)獲得了中國市場(chǎng)的第一。
諾基亞移動(dòng)電話部的有關(guān)人士直言,這樣的結(jié)果得益于渠道的改革。同樣,康佳在實(shí)行千縣千店計(jì)劃和新的渠道政策之后,今年上半年的月銷量已經(jīng)拉升到了80萬臺(tái),勢(shì)頭很猛。

請(qǐng)分析改革后的迪比特渠道模式。
4.問答題

作為國內(nèi)乳制品業(yè)的龍頭企業(yè),甲企業(yè)在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,突出重點(diǎn),針對(duì)乳制品市場(chǎng)的具體情況,逐漸形成了冷飲制品、奶粉以及液態(tài)奶三大支柱產(chǎn)品。在過硬的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,該企業(yè)將工作的重點(diǎn)放在了如何將其產(chǎn)品送到銷售者手中之上。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)和不斷擴(kuò)大消費(fèi)者群,該企業(yè)在渠道建設(shè)上取得了驚人的成績(jī)。
從2001年開始,該企業(yè)在原來的市場(chǎng)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步整合,從代理商、批發(fā)商到消費(fèi)者各個(gè)層面仔細(xì)研究分析其業(yè)務(wù)拓展策略,并且公司的從業(yè)人員從中幫助中間商進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,以提高公司掌控網(wǎng)絡(luò)的能力。目前該企業(yè)正在做市場(chǎng)分銷庫存管理系統(tǒng)和進(jìn)一步嘗試電子商務(wù),如B2B、B2C,其目的是拉近企業(yè)與代理商、批發(fā)商、消費(fèi)者的距離,真正服務(wù)于消費(fèi)者。該公司還特別重視與經(jīng)銷商的關(guān)系,因?yàn)榻?jīng)銷商是維系企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁,其眼界和素質(zhì)的提高,可以使企業(yè)更加深入了解消費(fèi)者需求,有利于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整和提高。2002年,該公司送部分優(yōu)秀經(jīng)銷商進(jìn)清華、北大等著名學(xué)府進(jìn)修學(xué)習(xí),下大力氣從根本上來提高經(jīng)銷商的素質(zhì)。

該企業(yè)想進(jìn)一步嘗試電子商務(wù),那么企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的基本思路是什么?商務(wù)中介站點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)有哪些?
5.問答題

作為國內(nèi)乳制品業(yè)的龍頭企業(yè),甲企業(yè)在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,突出重點(diǎn),針對(duì)乳制品市場(chǎng)的具體情況,逐漸形成了冷飲制品、奶粉以及液態(tài)奶三大支柱產(chǎn)品。在過硬的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,該企業(yè)將工作的重點(diǎn)放在了如何將其產(chǎn)品送到銷售者手中之上。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)和不斷擴(kuò)大消費(fèi)者群,該企業(yè)在渠道建設(shè)上取得了驚人的成績(jī)。
從2001年開始,該企業(yè)在原來的市場(chǎng)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步整合,從代理商、批發(fā)商到消費(fèi)者各個(gè)層面仔細(xì)研究分析其業(yè)務(wù)拓展策略,并且公司的從業(yè)人員從中幫助中間商進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,以提高公司掌控網(wǎng)絡(luò)的能力。目前該企業(yè)正在做市場(chǎng)分銷庫存管理系統(tǒng)和進(jìn)一步嘗試電子商務(wù),如B2B、B2C,其目的是拉近企業(yè)與代理商、批發(fā)商、消費(fèi)者的距離,真正服務(wù)于消費(fèi)者。該公司還特別重視與經(jīng)銷商的關(guān)系,因?yàn)榻?jīng)銷商是維系企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁,其眼界和素質(zhì)的提高,可以使企業(yè)更加深入了解消費(fèi)者需求,有利于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整和提高。2002年,該公司送部分優(yōu)秀經(jīng)銷商進(jìn)清華、北大等著名學(xué)府進(jìn)修學(xué)習(xí),下大力氣從根本上來提高經(jīng)銷商的素質(zhì)。

企業(yè)應(yīng)該對(duì)經(jīng)銷商建立怎樣的正確認(rèn)識(shí)?
6.問答題

根據(jù)國內(nèi)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)顯示,繼2002年高達(dá)135.7%的增長(zhǎng)之后,2003年,國內(nèi)MP3市場(chǎng)高度發(fā)展,增長(zhǎng)高達(dá)163.64%。而其中,最大的變化當(dāng)屬國產(chǎn)品牌憑借產(chǎn)品、技術(shù)、渠道,逐漸獲得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。
在2001年以前,國內(nèi)MP3市場(chǎng)基本處于導(dǎo)入期。一方面,日韓MP3由于價(jià)格不菲而顯得曲高和寡,另一方面,消費(fèi)者對(duì)MP3的認(rèn)識(shí)程度和整個(gè)應(yīng)用環(huán)境不太成熟,市場(chǎng)整體上顯得不慍不火。
2001年,形勢(shì)發(fā)生了一些微妙的變化。隨著MP3作為新一代隨身聽地位的確立,各種品牌紛紛加入戰(zhàn)團(tuán)。這其中不乏有愛國者、聯(lián)想、方正等國產(chǎn)品牌,還有許多名不見經(jīng)傳的國內(nèi)外小品牌。此時(shí)雖說仍是三星占據(jù)半壁江山,但其他品牌發(fā)展迅猛,已經(jīng)成為不可小看的力量。
2002年,局勢(shì)發(fā)生了標(biāo)志性的變化,愛國者、聯(lián)想、方正等有實(shí)力的IT 企業(yè)憑借在IT 業(yè)內(nèi)多年的產(chǎn)品操作經(jīng)驗(yàn)、渠道積累以及對(duì)本地市場(chǎng)特點(diǎn)的準(zhǔn)確把握,將原來還高高在上的MP3產(chǎn)品帶入了尋常百姓家,使其成為一個(gè)大眾消費(fèi)品,并取代實(shí)力強(qiáng)勁的三星等韓系產(chǎn)品,開始主導(dǎo)中國MP3市場(chǎng)的發(fā)展。
2003年,中國MP3市場(chǎng)繼續(xù)保持了迅速增長(zhǎng)階段,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸進(jìn)入品質(zhì)制勝、市場(chǎng)細(xì)分階段。這是因?yàn)橹袊鳰P3市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了顯著的變化:一方面,消費(fèi)者日益成熟和理性,他們對(duì)MP3的需求將變得更加“苛刻”,外觀、音質(zhì)、功能、價(jià)格一個(gè)都不能少,這就對(duì)MP3的“綜合素質(zhì)”提出了更高的要求。另一方面,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)的日益顯著,具有綜合優(yōu)勢(shì)和品牌積累的廠商,將進(jìn)一步占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。

中國MP3市場(chǎng)發(fā)展過程中主要經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段?面對(duì)2003年MP3所處的產(chǎn)品生命周期階段,企業(yè)應(yīng)該采取什么市場(chǎng)營(yíng)銷策略?
7.問答題

根據(jù)國內(nèi)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)顯示,繼2002年高達(dá)135.7%的增長(zhǎng)之后,2003年,國內(nèi)MP3市場(chǎng)高度發(fā)展,增長(zhǎng)高達(dá)163.64%。而其中,最大的變化當(dāng)屬國產(chǎn)品牌憑借產(chǎn)品、技術(shù)、渠道,逐漸獲得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。
在2001年以前,國內(nèi)MP3市場(chǎng)基本處于導(dǎo)入期。一方面,日韓MP3由于價(jià)格不菲而顯得曲高和寡,另一方面,消費(fèi)者對(duì)MP3的認(rèn)識(shí)程度和整個(gè)應(yīng)用環(huán)境不太成熟,市場(chǎng)整體上顯得不慍不火。
2001年,形勢(shì)發(fā)生了一些微妙的變化。隨著MP3作為新一代隨身聽地位的確立,各種品牌紛紛加入戰(zhàn)團(tuán)。這其中不乏有愛國者、聯(lián)想、方正等國產(chǎn)品牌,還有許多名不見經(jīng)傳的國內(nèi)外小品牌。此時(shí)雖說仍是三星占據(jù)半壁江山,但其他品牌發(fā)展迅猛,已經(jīng)成為不可小看的力量。
2002年,局勢(shì)發(fā)生了標(biāo)志性的變化,愛國者、聯(lián)想、方正等有實(shí)力的IT 企業(yè)憑借在IT 業(yè)內(nèi)多年的產(chǎn)品操作經(jīng)驗(yàn)、渠道積累以及對(duì)本地市場(chǎng)特點(diǎn)的準(zhǔn)確把握,將原來還高高在上的MP3產(chǎn)品帶入了尋常百姓家,使其成為一個(gè)大眾消費(fèi)品,并取代實(shí)力強(qiáng)勁的三星等韓系產(chǎn)品,開始主導(dǎo)中國MP3市場(chǎng)的發(fā)展。
2003年,中國MP3市場(chǎng)繼續(xù)保持了迅速增長(zhǎng)階段,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸進(jìn)入品質(zhì)制勝、市場(chǎng)細(xì)分階段。這是因?yàn)橹袊鳰P3市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了顯著的變化:一方面,消費(fèi)者日益成熟和理性,他們對(duì)MP3的需求將變得更加“苛刻”,外觀、音質(zhì)、功能、價(jià)格一個(gè)都不能少,這就對(duì)MP3的“綜合素質(zhì)”提出了更高的要求。另一方面,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)的日益顯著,具有綜合優(yōu)勢(shì)和品牌積累的廠商,將進(jìn)一步占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。

什么是產(chǎn)品生命周期?產(chǎn)品生命周期包括哪幾個(gè)階段?
8.問答題

為了能夠讓消費(fèi)者在情感上有更好的認(rèn)同,農(nóng)夫山泉的品牌識(shí)別一直與體育掛鉤:贊助國家乒乓球隊(duì)、2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)中國代表團(tuán)訓(xùn)練比賽專用水、中國奧委會(huì)合作伙伴、贊助2000—2002年度CBA 聯(lián)賽等??梢哉f,通過體育與消費(fèi)者的溝通來傳達(dá)品牌形象,是農(nóng)夫與其他包裝水企業(yè)的最大不同之處。這樣的品牌識(shí)別其實(shí)是農(nóng)夫山泉廣告宣傳、產(chǎn)品信息傳播、新聞公關(guān)的一元化整合。
2001年,在支持北京申奧的大潮中,農(nóng)夫山泉與北京奧申委聯(lián)合舉辦了“一分錢一個(gè)心愿,一分錢一份力量”活動(dòng),從2001年1月1日起到7月31日,農(nóng)夫山泉每銷售一瓶水都提取一分錢代表消費(fèi)者贊助北京申奧。企業(yè)不以個(gè)體的名義而是代表消費(fèi)群體的利益來支持北京申奧,這在所有支持北京申奧的企業(yè)行為中是一個(gè)創(chuàng)舉。
在此基礎(chǔ)上,2002年4月,農(nóng)夫山泉又推出了面向貧困地區(qū)中小學(xué)校體育基礎(chǔ)教育的陽光工程?!瓣柟夤こ獭庇?jì)劃從2002年起到2008年奧運(yùn)會(huì)開幕,為期7年。在2002年,農(nóng)夫山泉公司將累計(jì)購買價(jià)值500萬元左右的體育器械用于捐獻(xiàn)。全國有23個(gè)省份的395所基礎(chǔ)體育器材缺乏的學(xué)校得到捐助,這次活動(dòng)也是以消費(fèi)者的名義“買一瓶水捐一分錢”的形式進(jìn)行的。
這樣的活動(dòng)和純廣告、純促銷的宣傳形式的不同之處就在于前者與消費(fèi)者有很多的溝通,有利于樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,建立較為長(zhǎng)久的互動(dòng)關(guān)系。

公共宣傳與其他促銷工具相比,具有哪些特點(diǎn)?
9.問答題

為了能夠讓消費(fèi)者在情感上有更好的認(rèn)同,農(nóng)夫山泉的品牌識(shí)別一直與體育掛鉤:贊助國家乒乓球隊(duì)、2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)中國代表團(tuán)訓(xùn)練比賽專用水、中國奧委會(huì)合作伙伴、贊助2000—2002年度CBA 聯(lián)賽等??梢哉f,通過體育與消費(fèi)者的溝通來傳達(dá)品牌形象,是農(nóng)夫與其他包裝水企業(yè)的最大不同之處。這樣的品牌識(shí)別其實(shí)是農(nóng)夫山泉廣告宣傳、產(chǎn)品信息傳播、新聞公關(guān)的一元化整合。
2001年,在支持北京申奧的大潮中,農(nóng)夫山泉與北京奧申委聯(lián)合舉辦了“一分錢一個(gè)心愿,一分錢一份力量”活動(dòng),從2001年1月1日起到7月31日,農(nóng)夫山泉每銷售一瓶水都提取一分錢代表消費(fèi)者贊助北京申奧。企業(yè)不以個(gè)體的名義而是代表消費(fèi)群體的利益來支持北京申奧,這在所有支持北京申奧的企業(yè)行為中是一個(gè)創(chuàng)舉。
在此基礎(chǔ)上,2002年4月,農(nóng)夫山泉又推出了面向貧困地區(qū)中小學(xué)校體育基礎(chǔ)教育的陽光工程。“陽光工程”計(jì)劃從2002年起到2008年奧運(yùn)會(huì)開幕,為期7年。在2002年,農(nóng)夫山泉公司將累計(jì)購買價(jià)值500萬元左右的體育器械用于捐獻(xiàn)。全國有23個(gè)省份的395所基礎(chǔ)體育器材缺乏的學(xué)校得到捐助,這次活動(dòng)也是以消費(fèi)者的名義“買一瓶水捐一分錢”的形式進(jìn)行的。
這樣的活動(dòng)和純廣告、純促銷的宣傳形式的不同之處就在于前者與消費(fèi)者有很多的溝通,有利于樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,建立較為長(zhǎng)久的互動(dòng)關(guān)系。

公共宣傳活動(dòng)除了上面所說的有利于樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位的作用外,作為一種促銷工具,還有哪些作用?
10.問答題

20世紀(jì)90年代后期,企業(yè)還多是在銷售通路的頂端,通過對(duì)總經(jīng)銷商的管理來展開銷售工作。當(dāng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)為相對(duì)飽和的狀態(tài),這種市場(chǎng)運(yùn)作方式的弊端表現(xiàn)得越來越明顯:企業(yè)把產(chǎn)品交給經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商逐級(jí)分銷下去,由于網(wǎng)絡(luò)不健全、通路不暢、終端市場(chǎng)鋪貨率不高、滲透深度不足等原因,經(jīng)銷商無法將產(chǎn)品分銷到廠家所希望的目標(biāo)市場(chǎng)上,結(jié)果廠家產(chǎn)品的廣告在電視上天天與消費(fèi)者見面,消費(fèi)者在零售店里卻難覓產(chǎn)品蹤影。
針對(duì)這一情況,美的集團(tuán)的渠道網(wǎng)絡(luò)開始下沉。如小家電經(jīng)銷商以前多在省會(huì)城市,現(xiàn)在讓地、縣級(jí)經(jīng)銷商占到全部經(jīng)銷商的2/3,把市場(chǎng)發(fā)展的重心真正放到地、縣市場(chǎng)上,一級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)銷商只負(fù)責(zé)給美的提供資金,讓二級(jí)、三級(jí)經(jīng)銷商去做市場(chǎng)。一個(gè)地區(qū)級(jí)的經(jīng)銷商的銷售量可能只有一級(jí)經(jīng)銷商的1/10,但得到的美的集團(tuán)的支持可能會(huì)比大客戶更好。通過提高地、縣級(jí)經(jīng)銷商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,做“小方塊”的規(guī)范來實(shí)施更大市場(chǎng)的規(guī)范,美的現(xiàn)在的渠道戰(zhàn)略就是“弱化一級(jí)(經(jīng)銷商)、加強(qiáng)二級(jí)(經(jīng)銷商)、決勝三級(jí)(終端商)”。

請(qǐng)結(jié)合渠道整合理論分析美的的渠道改革。

最新試題

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對(duì)于在貿(mào)易中專門從事交易中介的客商,談判時(shí)應(yīng)該()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)預(yù)測(cè)只是對(duì)市場(chǎng)供需情況及變化趨勢(shì)的一種估計(jì)和設(shè)想,預(yù)測(cè)值同未來的實(shí)際值總是有差距的,這些預(yù)測(cè)誤差產(chǎn)生的原因主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)要遵守的原則是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

分銷渠道戰(zhàn)略的特征包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在對(duì)客戶資信情況進(jìn)行分析的過程中,除了對(duì)一些常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行分析外,還應(yīng)該對(duì)一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注,它們包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

結(jié)合這個(gè)案例談?wù)勂髽I(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)一般要經(jīng)過幾個(gè)步驟。

題型:?jiǎn)柎痤}

如果企業(yè)擬采用戰(zhàn)略聯(lián)盟,則需明確的問題有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于提高顧客忠誠度的方法,下列說法中正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題