A.《簽約報(bào)表》
B.《鑰匙簽收條》
C.《收樓意見書》
D.《收樓須知》
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A.《簽約報(bào)表》
B.《鑰匙借用、歸還記錄表》
C.《入伙財(cái)務(wù)報(bào)表》
D.《財(cái)務(wù)收費(fèi)報(bào)表》
A.接待入伙客戶，向客戶說明相關(guān)入伙文件內(nèi)容及細(xì)則，并指導(dǎo)客戶簽訂文件
B.簽訂完畢的入伙文件，為客戶按照順序整理并放入資料袋，交客戶保存
C.內(nèi)部存檔文件，按照房號等編號，逐戶存檔
D.入伙簽約現(xiàn)場突發(fā)事件的處理
A.收款時(shí)應(yīng)與客戶重復(fù)確認(rèn)收取的金額
B.點(diǎn)鈔機(jī)顯示屏應(yīng)讓客戶直視
C.自行清點(diǎn)費(fèi)用后收款
D.刷卡消費(fèi)簽收單應(yīng)指示客戶金額為多少
A.逐項(xiàng)為客戶計(jì)算所需繳納的費(fèi)用
B.與客戶逐項(xiàng)核對
C.經(jīng)客戶確認(rèn)無誤后收款
D.自行計(jì)算費(fèi)用后直接收款
A.《簽約報(bào)表》
B.《財(cái)務(wù)收支報(bào)表》
C.《入伙財(cái)務(wù)報(bào)表》
D.《財(cái)務(wù)收費(fèi)報(bào)表》
最新試題
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時(shí)清倒手紙簍、垃圾筒（換袋），垃圾雜物不多于（）。
物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后（）個(gè)工作日內(nèi)開展回訪工作。
清潔崗工作人員在清理化糞池時(shí)，下列哪些注意事項(xiàng)描述正確？（）
工程家政維修人員在騎自行車時(shí)，下列哪項(xiàng)注意事項(xiàng)描述不準(zhǔn)確：（）
下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)服務(wù)中心門崗的崗位職責(zé)？（）
物業(yè)服務(wù)中心消殺崗工作人員在消殺過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，下述描述哪些正確？（）
進(jìn)入客戶家中前，先穿好鞋套，按門鈴或敲門（）聲（敲門聲音應(yīng)適中），若沒有應(yīng)答，應(yīng)等候（）秒鐘左右進(jìn)行第二次按門鈴或敲門，等待客戶回應(yīng)。
客戶或來訪人員距離門崗崗位值班人員（）米范圍時(shí)，值班人員必須（向左、向右）側(cè)身面對，至崗位（）米時(shí)必須微笑、問好。
生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾袋裝運(yùn)輸；垃圾桶、果皮箱每天擦拭（）次。
全程客戶服務(wù)涉及哪幾個(gè)階段？（）