A.收款時應與客戶重復確認收取的金額
B.點鈔機顯示屏應讓客戶直視
C.自行清點費用后收款
D.刷卡消費簽收單應指示客戶金額為多少
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A.逐項為客戶計算所需繳納的費用
B.與客戶逐項核對
C.經客戶確認無誤后收款
D.自行計算費用后直接收款
A.《簽約報表》
B.《財務收支報表》
C.《入伙財務報表》
D.《財務收費報表》
A.核對入伙客戶身份及《入伙通知書》等相關入伙資料
B.制作《入伙客戶簽到表》，每天下班前發(fā)送相關人員告知當天入伙相關信息
C.做好財務收款工作
D.做好前來入伙客戶接待及服務工作
A.邊走路邊指引
B.停止走路，伸出一個手指指引正確方向
C.停止走路，微笑面向客戶，右手向右上方45°指示指引方向
D.面向客戶邊走路邊指引
A.7—8米
B.5—7米
C.5—6米
D.3—5米
最新試題
工程家政維修人員的工具包應統一（），并保持整潔。
各物業(yè)服務中心的車場出入口崗工作人員“左（右）轉彎”交通手勢的動作要領：以身體保持立正姿勢下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂與身體約（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并攏，隨即左（右）手向前伸出，手臂與身體成（）度距右小腹部約（）公分，目光隨左（右）手掌進行左右擺動。
各物業(yè)服務中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開展各項工作？（）
工程家政維修人員的對講機應統一佩帶在身體（）腰帶上，對講時統一用（）手持對講機。
物業(yè)服務中心客服人員負責根據與客戶預約的服務內容及預約時間，及時填寫（）、《公共區(qū)域維修服務派工單》并通知工程維修人員。
工程家政維修人員在進行有償服務時，應按（）向客戶收取費用。
各物業(yè)服務中心的清潔崗工作人員應及時清倒手紙簍、垃圾筒（換袋），垃圾雜物不多于（）。
下述哪項屬于物業(yè)服務中心門崗的崗位職責？（）
物業(yè)服務中心巡邏崗人員在裝修管理方面，下述哪些是屬于注意事項？（）
在收取物業(yè)管理服務費的服務過程中，下述描述哪項正確。（）