A.逐項(xiàng)為客戶計(jì)算所需繳納的費(fèi)用
B.與客戶逐項(xiàng)核對(duì)
C.經(jīng)客戶確認(rèn)無(wú)誤后收款
D.自行計(jì)算費(fèi)用后直接收款
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A.《簽約報(bào)表》
B.《財(cái)務(wù)收支報(bào)表》
C.《入伙財(cái)務(wù)報(bào)表》
D.《財(cái)務(wù)收費(fèi)報(bào)表》
A.核對(duì)入伙客戶身份及《入伙通知書》等相關(guān)入伙資料
B.制作《入伙客戶簽到表》，每天下班前發(fā)送相關(guān)人員告知當(dāng)天入伙相關(guān)信息
C.做好財(cái)務(wù)收款工作
D.做好前來(lái)入伙客戶接待及服務(wù)工作
A.邊走路邊指引
B.停止走路，伸出一個(gè)手指指引正確方向
C.停止走路，微笑面向客戶，右手向右上方45°指示指引方向
D.面向客戶邊走路邊指引
A.7—8米
B.5—7米
C.5—6米
D.3—5米
A.巡邏時(shí)采用人機(jī)結(jié)合的交叉方式，以固定簽到點(diǎn)為基準(zhǔn)向整個(gè)外圍輻射
B.對(duì)客戶提供叫出租車服務(wù)
C.熟記酒店、佳兆業(yè)集團(tuán)、重要貴賓及領(lǐng)導(dǎo)車牌號(hào)碼
D.戴白手套（夏天炎熱可不戴）
最新試題
佳兆業(yè)集團(tuán)《客戶關(guān)系服務(wù)手冊(cè)》提到的服務(wù)創(chuàng)新指的是哪些？（）
綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時(shí)，下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）
物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后（）個(gè)工作日內(nèi)開展回訪工作。
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話，問(wèn)好的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)為：（）
物業(yè)巡邏崗巡邏時(shí)，下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）
下述哪項(xiàng)屬于車場(chǎng)出入口崗職責(zé)？（）
垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運(yùn)后徹底的沖洗，每周消毒（）次；垃圾車每天沖洗（）次。
在收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的服務(wù)過(guò)程中，下述描述哪項(xiàng)正確。（）
清潔崗工作人員在清理化糞池時(shí)，下列哪些注意事項(xiàng)描述正確？（）
各物業(yè)服務(wù)中心的車場(chǎng)出入口崗工作人員“左（右）轉(zhuǎn)彎”交通手勢(shì)的動(dòng)作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢(shì)下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂與身體約（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并攏，隨即左（右）手向前伸出，手臂與身體成（）度距右小腹部約（）公分，目光隨左（右）手掌進(jìn)行左右擺動(dòng)。