下述哪項屬于物業(yè)服務中心門崗的崗位職責？（）

公共維修服務：工程維修人員領料后，應及時實施維修，小項維修項目（）處理完畢。公共維修項目工程維修人員經查實暫時無法實施的公共設施維修項目，需立即反饋至物業(yè)服務中心前臺，由客服人員如實記錄，跟進維修落實情況，直至問題解決為止。

監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話，問好的標準禮貌用語為：（）

佳兆業(yè)集團《客戶關系服務手冊》提到的服務創(chuàng)新指的是哪些？（）

在收取物業(yè)管理服務費的服務過程中，下述描述哪項正確。（）

物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應以文字記錄，以保證其可追溯性?？头藛T在受理后（）小時內向責任部門派工，并保持專人跟蹤，直至事件處理完畢。

各物業(yè)服務中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開展各項工作？（）

清潔崗工作人員在清理化糞池時，下列哪些注意事項描述正確？（）

下述哪項屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責？（）

生活垃圾日產日清，垃圾袋裝運輸；垃圾桶、果皮箱每天擦拭（）次。