A.“不清楚,你問(wèn)銷售人員吧”
B.“請(qǐng)稍等,我?guī)湍鷨?wèn)問(wèn)”
C.“去那邊問(wèn)問(wèn)”
D.“不知道”
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A.“您好,歡迎光臨!”
B.“你好!請(qǐng)進(jìn)!”
C.點(diǎn)頭,并微笑示意
D.“你好,歡迎參觀!”
A.2-3米
B.1-2米
C.門(mén)口時(shí)
D.伸手推門(mén)時(shí)
A.立于門(mén)口兩側(cè)適當(dāng)位置
B.著工服,戴白色手套
C.保持儀表整潔,站姿端正,精神
D.可適當(dāng)?shù)呐c業(yè)主、客戶交流、聊天
A.僅服務(wù)于小區(qū)入口
B.僅服務(wù)于小區(qū)會(huì)所
C.適用于佳兆業(yè)所有物業(yè)迎賓崗位
D.僅服務(wù)于小區(qū)人流多的位置
A.為企業(yè)樹(shù)立良好的服務(wù)形象
B.為企業(yè)產(chǎn)生直接利潤(rùn)
C.為企業(yè)帶來(lái)切實(shí)利益
D.為促進(jìn)銷售
最新試題
在收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的服務(wù)過(guò)程中,下述描述哪項(xiàng)正確。()
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時(shí)清倒手紙簍、垃圾筒(換袋),垃圾雜物不多于()。
物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面,下述哪些是屬于注意事項(xiàng)?()
全程客戶服務(wù)涉及哪幾個(gè)階段?()
垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運(yùn)后徹底的沖洗,每周消毒()次;垃圾車每天沖洗()次。
物業(yè)服務(wù)中心消殺崗工作人員在消殺過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng),下述描述哪些正確?()
下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)服務(wù)中心門(mén)崗的崗位職責(zé)?()
下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)?()
進(jìn)入客戶家中前,先穿好鞋套,按門(mén)鈴或敲門(mén)()聲(敲門(mén)聲音應(yīng)適中),若沒(méi)有應(yīng)答,應(yīng)等候()秒鐘左右進(jìn)行第二次按門(mén)鈴或敲門(mén),等待客戶回應(yīng)。
生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾袋裝運(yùn)輸;垃圾桶、果皮箱每天擦拭()次。