多項(xiàng)選擇題與客戶交談時,手勢使用正確的是()

A.上界不要超過對方的視線,下界不要低于胸區(qū)
B.左右擺幅不要太寬,手勢應(yīng)在自己的胸前或右方進(jìn)行
C.在交談過程中可用大拇指指自已的鼻尖和用手指指點(diǎn)他人
D.在介紹某人、為某人引路指示方向、請人做某事時,應(yīng)該掌心向上


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1.多項(xiàng)選擇題工作中與他人握手,正確的是()

A.目光注視對方,微笑致意
B.在正常情況下,握手的時間不宜超過5秒
C.不可戴帽子和手套與人握手
D.不可心不在焉、左顧右盼

2.單項(xiàng)選擇題坐姿不正確的是()

A.腰背挺直,肩放松
B.女女士入座時應(yīng)用手把裙子向前攏一下,兩膝并攏
C.雙腿宜敞開過大,可把小腿擱在大腿上,反復(fù)不斷的抖動
D.坐下時,上身保持挺直,頭部端正,目光平視前方或交談對象

3.單項(xiàng)選擇題以下對工作時著裝的要求,哪些不正確()

A.不必在工作時間佩帶本人的名牌于左胸前或指定位置
B.隨時保持制服干凈平整
C.下班時,請將制服平整懸掛于更衣柜內(nèi)
D.請穿著裁剪合身的制服

4.多項(xiàng)選擇題以下對工作時男士頭發(fā)的要求,正確的是()

A.經(jīng)常修剪頭發(fā),兩頰及額前之細(xì)發(fā)完全疏理平整,露出雙耳、臉頰及額頭
B.在建立專業(yè)形象的原則下,頭發(fā)可以染色。請選擇與原發(fā)色一致的顏色,不可染成雜色
C.頭發(fā)長度兩邊不可碰到耳朵,后面不可觸及衣領(lǐng)
D.男性員工的鬢角需修剪平整,長度可超過耳朵一半的位置

5.多項(xiàng)選擇題以下對工作時女士臉部的要求,正確的是()

A.適度化淡妝
B.持續(xù)地修飾眉毛
C.勿使用閃光發(fā)亮的化妝品
D.佩戴有色的隱形眼鏡或有色鏡片的細(xì)框眼鏡

最新試題

物業(yè)巡邏崗巡邏時,下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯誤的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時清倒手紙簍、垃圾筒(換袋),垃圾雜物不多于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況,以便于順利開展各項(xiàng)工作?()

題型:多項(xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面,下述哪些是屬于注意事項(xiàng)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾袋裝運(yùn)輸;垃圾桶、果皮箱每天擦拭()次。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶或來訪人員距離門崗崗位值班人員()米范圍時,值班人員必須(向左、向右)側(cè)身面對,至崗位()米時必須微笑、問好。

題型:單項(xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來訪客戶時,下述哪項(xiàng)描述是錯誤的:()

題型:單項(xiàng)選擇題

工程家政維修人員的工具包應(yīng)統(tǒng)一(),并保持整潔。

題型:單項(xiàng)選擇題

各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左(右)轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢下,左(右)手臂朝前方伸出,手臂與身體約()度,手呈立掌,掌心向前,五指并攏,隨即左(右)手向前伸出,手臂與身體成()度距右小腹部約()公分,目光隨左(右)手掌進(jìn)行左右擺動。

題型:單項(xiàng)選擇題