物業(yè)服務中心巡邏崗人員在裝修管理方面，下述哪些是屬于注意事項？（）

工程家政維修人員的對講機應統(tǒng)一佩帶在身體（）腰帶上，對講時統(tǒng)一用（）手持對講機。

工程家政維修人員的工具包應統(tǒng)一（），并保持整潔。

下述哪項屬于物業(yè)服務中心門崗的崗位職責？（）

物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應以文字記錄，以保證其可追溯性。客服人員在受理后（）小時內向責任部門派工，并保持專人跟蹤，直至事件處理完畢。

請問在下述選項中哪項描述準確：（）

公共維修服務：工程維修人員領料后，應及時實施維修，小項維修項目（）處理完畢。公共維修項目工程維修人員經查實暫時無法實施的公共設施維修項目，需立即反饋至物業(yè)服務中心前臺，由客服人員如實記錄，跟進維修落實情況，直至問題解決為止。

佳兆業(yè)集團《客戶關系服務手冊》提到的服務創(chuàng)新指的是哪些？（）

各物業(yè)服務中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開展各項工作？（）

各物業(yè)服務中心的車場出入口崗工作人員慢行手勢動作要領：以身體保持立正姿勢下，右手臂伸出前方伸出，掌心朝下，右手臂與身體約（）度，目光隨右手臂上下擺動。