最新試題
如何認識飯店管理的客體中的四層含義？
服務本身是無形的，不可數(shù)量化。
一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務。
飯店的企業(yè)要素包括哪些？
康樂部各項服務，員工在獨自完成的同時也能確保服務質量。
飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。
飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
文化內涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。
管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
下列屬于商品部服務項目的有（）