商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

飯店商場服務(wù)的項(xiàng)目沒有社會(huì)商場多。

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

飯店效益

在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí)，首先應(yīng)（）

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)（）

飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）