飯店的企業(yè)要素包括哪些？

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）

康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

飯店的組織形式必須服從于組織目標。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

飯店商場服務(wù)的項目沒有社會商場多。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。