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A.讓員工知道過去支付得不夠
B.適當(dāng)時(shí)機(jī)要求員工承諾補(bǔ)上不足部分
C.補(bǔ)上不足部分或多支付可以得到更多回報(bào)
D.即使支付不夠，上司也不考慮降低出價(jià)
A.指出不足是描述性的，指責(zé)是評價(jià)性的
B.指責(zé)關(guān)注改進(jìn)和提高，指出不足關(guān)注已經(jīng)造成的結(jié)果
C.指出不足關(guān)注下屬的績效改進(jìn)計(jì)劃，指責(zé)關(guān)注下屬是否認(rèn)錯
D.指出不足既往不咎，指責(zé)追求責(zé)任
A.找短板
B.改進(jìn)所有問題
C.改進(jìn)措施
D.對上司及公司的期望
最新試題
企業(yè)實(shí)行關(guān)鍵成功因素分解法的重要前提是分工明確。
客戶在選擇企業(yè)的服務(wù)時(shí)，最關(guān)心的是（）。
一般而言，會議傳遞的信息，體現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工心態(tài)等，不是評價(jià)會議效果的重要元素。
餐廳飯菜口味很好，但需要排很長的隊(duì)，所忽視的是金牌客戶服務(wù)表現(xiàn)中的（）方面。
優(yōu)秀服務(wù)代表的職業(yè)化形象塑造包括四個(gè)方面，其中不包括的是（）。
客戶初次看待服務(wù)時(shí)，通常以（）為標(biāo)準(zhǔn)。
對于客戶服務(wù)人員來說，由于己方原因造成的投訴，是比較容易解決的。
除組合拆分法外，指標(biāo)分解的小方法還包括（）。
通常來講，會議一定要有紀(jì)要，且格式規(guī)范，內(nèi)容有效、完整，并進(jìn)行科學(xué)歸檔。
下列選項(xiàng)中，不屬于評價(jià)會議效果POC方法的是（）。