單項選擇題下列選項中不屬于述職作用的是（）。
A.鍛煉管理人員的總結(jié)能力
B.鍛煉管理人員的邏輯能力
C.鍛煉管理人員的演講能力
D.鍛煉管理人員的溝通能力
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1.單項選擇題績效管理的出發(fā)點與歸宿是（）。
A.分配獎金
B.控制員工
C.制造差異
D.實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標
2.單項選擇題依據(jù)能力潛力和業(yè)績表，下列人員中需要絕對授權(quán)的是（）。
A.業(yè)績不佳者
B.中堅力量
C.表現(xiàn)尚可者
D.頂尖人才
3.單項選擇題二次考核的思路是（）。
A.在相同的管理層面對員工進行考核
B.將員工按能力進行區(qū)分
C.在相同的部門對員工進行考核
D.將員工按業(yè)績進行區(qū)分
最新試題
對于客戶服務(wù)人員來說，由于己方原因造成的投訴，是比較容易解決的。
題型：判斷題
餐廳飯菜口味很好，但需要排很長的隊，所忽視的是金牌客戶服務(wù)表現(xiàn)中的（）方面。
題型：單項選擇題
除組合拆分法外，指標分解的小方法還包括（）。
題型：單項選擇題
作為高層管理者，其KPI體系一般由公司層級、部門層級兩部分組成。
題型：判斷題
企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標時，除了財務(wù)目標之外，還需要關(guān)注（）。
題型：單項選擇題
客戶初次看待服務(wù)時，通常以（）為標準。
題型：單項選擇題
下列選項中，不屬于績效目標SMART原則的是（）。
題型：單項選擇題
如果項目很大、很復雜，關(guān)鍵路徑的計算與控制就不是很重要。
題型：判斷題
服務(wù)工作是與事打交道的工作，需要把產(chǎn)品賣出去，要了解、挖掘客戶的需求。
題型：判斷題
經(jīng)理人在執(zhí)行層例會中，常犯的錯誤是：將常務(wù)會議開成辦公會。
題型：判斷題