什么是強化理論中的“懲罰”？簡單分析“懲罰”措施的利弊。

沖突

如果你是護士長，請闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

懲罰

你認(rèn)為作為護理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護理工作特點，做好工作壓力管理？

激勵

負(fù)強化

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見。

未來競爭是管理的競爭，管理的實質(zhì)和核心就是有效溝通。

什么情況下適合使用雙向溝通？