是群體內(nèi)部個體與個體之間、個體與群體之間存在的互不相容、互相排斥的一種矛盾的表現(xiàn)形式。
即信息傳遞的通路。
是由說話者向上級進行的信息傳遞過程叫上行溝通。
是指團體或組織中在高、中、低各管理結(jié)構(gòu)層次之間進行的信息傳遞。
最新試題
你認為作為護理管理者，應當怎樣結(jié)合護理工作特點，做好工作壓力管理？
如果你是護士長，請闡述怎樣在你的管理中應用馬斯洛的層次需要論？
良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達成一致的意見。
非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點。
在雙因素理論中，護士的工資屬于激勵因素。
上行溝通
消退
什么情況下適合使用雙向溝通？
激勵過程可以解釋為一個從不滿意到滿意的連續(xù)性過程。
公平性原則是激勵的內(nèi)在要求。