你認(rèn)為作為護(hù)理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，做好工作壓力管理？

溝通網(wǎng)絡(luò)

組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

如何處理沖突？

如何與上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系？

與人溝通，最難的是理解對方的觀點(diǎn)、背景和思維方式。

什么是強(qiáng)化理論中的“懲罰”？簡單分析“懲罰”措施的利弊。

在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

強(qiáng)化