在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

你認為作為護理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護理工作特點，做好工作壓力管理？

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

溝通網(wǎng)絡(luò)

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點。

未來競爭是管理的競爭，管理的實質(zhì)和核心就是有效溝通。

雙因素理論中激勵因素

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實現(xiàn)的需要。

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程。

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。