如果你是護(hù)士長，請闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

非建設(shè)性沖突

如何處理沖突？

激勵(lì)過程可以解釋為一個(gè)從不滿意到滿意的連續(xù)性過程。

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見。

消退

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。

懲罰

簡要回答懲罰與負(fù)強(qiáng)化的關(guān)系。

強(qiáng)化