物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展

后臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

客戶關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則

電子商務(wù)成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障

物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）

物流客戶服務(wù)的作用

客戶關(guān)系管理的實(shí)施