前臺(tái)物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障

對(duì)不同的失誤，客戶有什么不同的反應(yīng)？

物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

物流客戶投訴的受理有什么好處？

電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展

數(shù)據(jù)錄入工作評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）

倉庫管理和操作指標(biāo)：（）、（）、（）

電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高