進(jìn)出口業(yè)務(wù)評價指標(biāo)：（）、（）

物流客戶投訴的受理有什么好處？

費用結(jié)算評價指標(biāo)：（）、（）

物流客戶服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)企業(yè)的物流模式

客戶關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則

后臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高

客戶關(guān)系管理的作用：（）、（）、（）、（）

物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）