某紡織廠改進地毯毛條重量的均勻性，則該廠質(zhì)量改進診斷組織形式較適宜的是（）。

“過程”類目與“結(jié)果”類目關(guān)系框圖顯示了過程類目與結(jié)果類目的評分項之間較為直接的對應關(guān)系，其中過程類目中“領(lǐng)導”對應的結(jié)果類目是（）。

卓越績效評價準則為組織追求卓越績效規(guī)定了自我評價的準則，也可用于（）的評價。

《卓越績效評價準則》框架模型圖中顯示，“領(lǐng)導”決定和掌控著組織（）。

在自我評價和質(zhì)量獎評價時，是按（）兩類評分項進行評價的。

戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃完成情況的測量結(jié)果屬于（）。

目前，世界上最為知名的質(zhì)量獎獎項是（）。

《卓越績效評價準則》中，“社會責任”評分項是屬于（）類目中。

國家質(zhì)量獎評價滿分l000分的定量評分系統(tǒng)中，（）分是基本成熟的等級。

卓越績效評價應首先了解組織的經(jīng)營環(huán)境和所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，識別組織的（）。