單項(xiàng)選擇題《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主體內(nèi)容,共包括7個(gè)類目和(》個(gè)評(píng)分項(xiàng)。

A.21
B.22
C.23
D.24


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1.單項(xiàng)選擇題顧客與市場(chǎng)的結(jié)果包括:顧客滿意和忠誠(chéng)程度,產(chǎn)品和服務(wù)績(jī)效以及()等市場(chǎng)績(jī)效結(jié)果。

A.投資收益
B.利潤(rùn)總額
C.市場(chǎng)占有率
D.流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率

2.單項(xiàng)選擇題《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》框架模型圖中顯示,“領(lǐng)導(dǎo)”決定和掌控著組織()。

A.組織的經(jīng)營(yíng)績(jī)效
B.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
C.前進(jìn)的方向
D.業(yè)績(jī)完成情況

4.多項(xiàng)選擇題GB/Tl9580(卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則)和GB/Zl9579(卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南)制定的目的在于()

A.評(píng)定國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)質(zhì)量工程師
B.引導(dǎo)組織追求卓越績(jī)效,提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
C.要求企業(yè)規(guī)范和夯實(shí)其基礎(chǔ)管理,確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
D.獲得國(guó)際承認(rèn)

5.單項(xiàng)選擇題《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施可幫助組織提高其()和能力。

A.經(jīng)營(yíng)結(jié)果
B.市場(chǎng)占有率
C.員工素質(zhì)
D.整體績(jī)效

6.單項(xiàng)選擇題()是當(dāng)今世界最先進(jìn)、最有影響力和代表性的卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。

A.日本戴明獎(jiǎng)評(píng)審準(zhǔn)則
B.美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審準(zhǔn)則
C.歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審準(zhǔn)則
D.IS09000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

7.單項(xiàng)選擇題《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中,“社會(huì)責(zé)任”評(píng)分項(xiàng)是屬于()類目中。

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.戰(zhàn)略
C.資源
D.經(jīng)營(yíng)結(jié)果

9.多項(xiàng)選擇題對(duì)GB/Tl9580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的正確理解有()。

A.適用于追求卓越績(jī)效的各類組織
B.GB/Tl9580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是用于指導(dǎo)組織進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的
C.GB/Tl9580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》等同于美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)
D.GBFFl9580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》等同于IS09001《質(zhì)量管理體系要求》
E.GB/Tl9580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求

10.單項(xiàng)選擇題以下屬于《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中“七大類目”的是()。

A.產(chǎn)品和服務(wù)
B.領(lǐng)導(dǎo)作用
C.經(jīng)營(yíng)結(jié)果
D.生產(chǎn)過程

最新試題

《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》框架模型圖中顯示,“領(lǐng)導(dǎo)”決定和掌控著組織()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃完成情況的測(cè)量結(jié)果屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)首先了解組織的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn),識(shí)別組織的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則為組織追求卓越績(jī)效規(guī)定了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則,也可用于()的評(píng)價(jià)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)滿分l000分的定量評(píng)分系統(tǒng)中,()分是基本成熟的等級(jí)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

顧客與市場(chǎng)的結(jié)果包括:顧客滿意和忠誠(chéng)程度,產(chǎn)品和服務(wù)績(jī)效以及()等市場(chǎng)績(jī)效結(jié)果。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某紡織廠改進(jìn)地毯毛條重量的均勻性,則該廠質(zhì)量改進(jìn)診斷組織形式較適宜的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施可幫助組織提高其()和能力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是當(dāng)今世界最先進(jìn)、最有影響力和代表性的卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題