組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。

你認(rèn)為作為護(hù)理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，做好工作壓力管理？

未來競爭是管理的競爭，管理的實質(zhì)和核心就是有效溝通。

非正式溝通對正式溝通既有補(bǔ)充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽之任之。

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實現(xiàn)的需要。

負(fù)強(qiáng)化

你認(rèn)為應(yīng)如何樹立護(hù)理管理者的威信？

上行溝通

公平性原則是激勵的內(nèi)在要求。

在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。