負(fù)強化

如何與上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系？

你認(rèn)為作為護理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護理工作特點，做好工作壓力管理？

溝通網(wǎng)絡(luò)

垂直溝通

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到滿意的連續(xù)性過程。

組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。

未來競爭是管理的競爭，管理的實質(zhì)和核心就是有效溝通。

上行溝通