什么是強(qiáng)化理論中的“懲罰”？簡(jiǎn)單分析“懲罰”措施的利弊。

激勵(lì)過(guò)程可以解釋為一個(gè)從不滿意到滿意的連續(xù)性過(guò)程。

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見(jiàn)。

什么情況下適合使用雙向溝通？

在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對(duì)做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

建沒(méi)性沖突

如果你是護(hù)士長(zhǎng)，請(qǐng)闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

簡(jiǎn)要回答懲罰與負(fù)強(qiáng)化的關(guān)系。

上行溝通

未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，管理的實(shí)質(zhì)和核心就是有效溝通。