是否可以為空中充值代理商查詢費用轉(zhuǎn)到哪個號碼中了？

套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時，如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理？

集團(tuán)技能專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

數(shù)據(jù)3G技能專席可提供數(shù)據(jù)卡的哪些信息查詢？

營銷專席工作人員在外呼時遇到客戶咨詢問題應(yīng)如何處理？

10050鐵通客服系統(tǒng)轉(zhuǎn)接規(guī)范有什么要求？

客戶通過吉林移動網(wǎng)站查詢帳單、詳單對費用或?qū)つ棵Q產(chǎn)生疑義是否可以轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)3G技能專席處理？

在受理工單時對投訴號碼的位數(shù)是否有限制？

套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費及神州行幸福卡？

套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸?？〞r，對親情號碼辦理有什么說明？