人工臺可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？

數(shù)據(jù)3G技能專席可提供數(shù)據(jù)卡的哪些信息查詢？

客戶通過吉林移動網(wǎng)站查詢帳單、詳單對費用或?qū)つ棵Q產(chǎn)生疑義是否可以轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)3G技能專席處理？

客戶反映對夢網(wǎng)費用有疑義，應(yīng)如何處理？

外省客戶咨詢IPHONE終端問題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席？

客戶反映交費后未及時開機(jī)應(yīng)如何處理？

積分專席客戶代表是否可以將客戶電話轉(zhuǎn)至全網(wǎng)積分專席？

營銷專席外呼時，對客戶接觸時間有何要求？

數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補(bǔ)發(fā)手機(jī)報是否有條數(shù)限制？

套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸福卡時，對親情號碼辦理有什么說明？