A.面帶微笑
B.四指并攏，拇指微微張開，掌心微微向上，手指指尖指向客戶簽字的區(qū)域
C.面無表情
D.四指張?zhí)欤菩南蛳?，手指并攏指向客戶簽字的區(qū)域
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A.姓名
B.客戶屬性
C.職業(yè)
D.意向產(chǎn)品
A.姓名
B.手機(jī)號碼
C.身份證號碼
D.地址
E.客群屬性
A.證件
B.存折
C.現(xiàn)金
D.錢包
A.需求
B.金額
C.他行到期時間
D.職業(yè)
A.獲得關(guān)鍵性資料而又不使客戶失去興趣。
B.痛點挖掘，發(fā)掘客戶隱藏性需求，引發(fā)客戶正視困難的存在。
C.搜集客戶信息，設(shè)定與客戶對話方向，找尋提問進(jìn)一步問題的機(jī)會。
D.將客戶的注意力由問題點轉(zhuǎn)移到問題所帶來的后果，加深問題對客戶造成的困擾，營造理財經(jīng)理對客戶問題的關(guān)切。
最新試題
快捷支付綁卡、云閃付需求挖掘營銷話術(shù)切入點是（）。
年金保險需求挖掘營銷話術(shù)切入點是（）。
撥打電話要問候，自報家門，需要做到（）。
投遞員微笑簽規(guī)定動作有（）。
營業(yè)網(wǎng)點人員禁止出現(xiàn)以下行為：（）。
金融類客戶中基礎(chǔ)客戶產(chǎn)品維護(hù)有（）。
郵務(wù)柜員及時轉(zhuǎn)是觀察客戶，及時轉(zhuǎn)介給理財經(jīng)理，將客戶的意向信息（）填寫到轉(zhuǎn)介卡，禮貌呼叫理財經(jīng)理，雙向介紹，遞送轉(zhuǎn)介卡。
基金需求挖掘營銷話術(shù)切入點是（）。
基金定投需求挖掘營銷話術(shù)切入點有（）。
郵務(wù)類客戶貴賓級客戶指報刊客戶（）。