A.獲得關(guān)鍵性資料而又不使客戶失去興趣。
B.痛點(diǎn)挖掘，發(fā)掘客戶隱藏性需求，引發(fā)客戶正視困難的存在。
C.搜集客戶信息，設(shè)定與客戶對話方向，找尋提問進(jìn)一步問題的機(jī)會。
D.將客戶的注意力由問題點(diǎn)轉(zhuǎn)移到問題所帶來的后果，加深問題對客戶造成的困擾，營造理財經(jīng)理對客戶問題的關(guān)切。
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你可能感興趣的試題
A.營業(yè)廳有客戶辦理業(yè)務(wù)時抽空電訪
B.每天日終后集中電訪
C.定期到期“731”電訪，即到期前7天、3天、1天進(jìn)行電話提醒、邀約到網(wǎng)點(diǎn)辦理
D.新客戶采取“2+2”電訪，即開戶2周后、首次電訪2周后進(jìn)行電訪維護(hù)
A.基本信息
B.資產(chǎn)信息
C.客戶資產(chǎn)價值分析
D.客戶業(yè)務(wù)加辦情況
E.前期維護(hù)記錄
A.理財規(guī)劃
B.養(yǎng)老金
C.教育金儲備
D.資產(chǎn)傳承
A.資產(chǎn)配置
B.K線圖
C.利息
D.豐富資產(chǎn)結(jié)構(gòu)
E.錢生錢
A.優(yōu)質(zhì)
B.代發(fā)客戶
C.增加收益
D.強(qiáng)制儲蓄
最新試題
金融柜員禮送別是提醒客戶收拾好（），禮貌送別。
快捷支付綁卡、云閃付需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)是（）。
營銷人員進(jìn)入價值提升系統(tǒng)，雙擊任一目標(biāo)客戶可查看該客戶的（），邊查看邊精準(zhǔn)營銷。
年金保險需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)是（）。
每日營業(yè)前，綜合柜員負(fù)責(zé)檢查（）等安防設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行檢查，并將檢查情況登記網(wǎng)點(diǎn)安全管理工作日志；要加強(qiáng)對ATM等自助設(shè)備的巡查，出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時處理。
金融柜員及時轉(zhuǎn)是將客戶的意向信息（）填寫到轉(zhuǎn)介卡，禮貌呼叫理財經(jīng)理，雙向介紹，遞送轉(zhuǎn)介卡。
郵務(wù)柜員及時轉(zhuǎn)是觀察客戶，及時轉(zhuǎn)介給理財經(jīng)理，將客戶的意向信息（）填寫到轉(zhuǎn)介卡，禮貌呼叫理財經(jīng)理，雙向介紹，遞送轉(zhuǎn)介卡。
普柜辦理折、單業(yè)務(wù)時，注意使用（）。
將銀行卡綁定微信、支付寶和云閃付，綁定后，您只要手機(jī)在身邊，（）。
理財經(jīng)理營銷售話術(shù)中聊現(xiàn)狀其目的是（）。