A.優(yōu)質(zhì)
B.代發(fā)客戶
C.增加收益
D.強(qiáng)制儲蓄
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A.轉(zhuǎn)賬
B.生活繳費(fèi)
C.掃碼消費(fèi)
D.網(wǎng)上支付
A.返鄉(xiāng)前
B.返鄉(xiāng)后
C.外出前
D.外出時
A.笑相迎
B.快分流
C.巧識別
D.及時補(bǔ)
E.優(yōu)服務(wù)
F.巧營銷
G.及時轉(zhuǎn)
H.禮送別
A.本*網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和個人的業(yè)務(wù)計劃
B.本*網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
C.本*網(wǎng)點(diǎn)的日常培訓(xùn)和輔導(dǎo)
D.本*網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳和咨詢
E.本*網(wǎng)點(diǎn)活動過程管控
A.對客戶做出補(bǔ)償性質(zhì)的承諾
B.對處理投訴時限進(jìn)行承諾
C.不進(jìn)行安撫,直接將客戶推向上級部門或保險公司
D.擅自接受電視臺、報紙等媒體采訪
E.出具影響企業(yè)利益和信譽(yù)的相關(guān)文字材料
F.擅自將對客戶的處理結(jié)果告知第三方
最新試題
廳堂節(jié)日營銷活動中,一季度可采取的活動主題有()。
將銀行卡綁定微信、支付寶和云閃付,綁定后,您只要手機(jī)在身邊,()。
金融類客戶中基礎(chǔ)客戶產(chǎn)品維護(hù)有()。
郵政推出百萬醫(yī)療保障,幾百元保費(fèi),享600萬保障,更有多種重大疾病保障,社保不報銷的,我們都能給您報,不限治療手段、不限社保用藥、不限疾病種類。
普柜辦理折、單業(yè)務(wù)時,注意使用()。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員禁止出現(xiàn)以下行為:()。
金融柜員禮送別是提醒客戶收拾好(),禮貌送別。
快捷支付綁卡、云閃付需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)是()。
投遞員微笑簽規(guī)定動作有()。
郵務(wù)柜員及時轉(zhuǎn)是觀察客戶,及時轉(zhuǎn)介給理財經(jīng)理,將客戶的意向信息()填寫到轉(zhuǎn)介卡,禮貌呼叫理財經(jīng)理,雙向介紹,遞送轉(zhuǎn)介卡。