多項(xiàng)選擇題金融柜員禮送別是提醒客戶收拾好（），禮貌送別。

A.證件
B.存折
C.現(xiàn)金
D.錢包


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2.多項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理營銷售話術(shù)中聊現(xiàn)狀其目的是（）。

A.獲得關(guān)鍵性資料而又不使客戶失去興趣。
B.痛點(diǎn)挖掘，發(fā)掘客戶隱藏性需求，引發(fā)客戶正視困難的存在。
C.搜集客戶信息，設(shè)定與客戶對話方向，找尋提問進(jìn)一步問題的機(jī)會。
D.將客戶的注意力由問題點(diǎn)轉(zhuǎn)移到問題所帶來的后果，加深問題對客戶造成的困擾，營造理財(cái)經(jīng)理對客戶問題的關(guān)切。

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于電訪時(shí)間說法正確的是（）。

A.營業(yè)廳有客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)抽空電訪
B.每天日終后集中電訪
C.定期到期“731”電訪，即到期前7天、3天、1天進(jìn)行電話提醒、邀約到網(wǎng)點(diǎn)辦理
D.新客戶采取“2+2”電訪，即開戶2周后、首次電訪2周后進(jìn)行電訪維護(hù)

4.多項(xiàng)選擇題營銷人員進(jìn)入價(jià)值提升系統(tǒng)，雙擊任一目標(biāo)客戶可查看該客戶的（），邊查看邊精準(zhǔn)營銷。

A.基本信息
B.資產(chǎn)信息
C.客戶資產(chǎn)價(jià)值分析
D.客戶業(yè)務(wù)加辦情況
E.前期維護(hù)記錄

5.多項(xiàng)選擇題年金保險(xiǎn)需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)是（）。

A.理財(cái)規(guī)劃
B.養(yǎng)老金
C.教育金儲備
D.資產(chǎn)傳承

6.多項(xiàng)選擇題基金需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)是（）。

A.資產(chǎn)配置
B.K線圖
C.利息
D.豐富資產(chǎn)結(jié)構(gòu)
E.錢生錢

7.多項(xiàng)選擇題基金定投需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)有（）。

A.優(yōu)質(zhì)
B.代發(fā)客戶
C.增加收益
D.強(qiáng)制儲蓄

8.多項(xiàng)選擇題快捷支付綁卡、云閃付需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)是（）。

A.轉(zhuǎn)賬
B.生活繳費(fèi)
C.掃碼消費(fèi)
D.網(wǎng)上支付

10.多項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理的營銷流程有（）。

A.笑相迎
B.快分流
C.巧識別
D.及時(shí)補(bǔ)
E.優(yōu)服務(wù)
F.巧營銷
G.及時(shí)轉(zhuǎn)
H.禮送別