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每日一練
章節(jié)練習(xí)
中級旅游經(jīng)濟(jì)飯店服務(wù)質(zhì)量管理比較題每日一練(2020.03.25)
來源:考試資料網(wǎng)
1
香檳酒的釀制時間大致需要的時間。()
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2
決定是否受理一項(xiàng)訂房要求,需要考慮等()因素。
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3.問答題
飯店組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則,包括哪些內(nèi)容?
參考答案:
飯店的組織設(shè)計(jì)是以組織結(jié)構(gòu)安排為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)工作。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則指的是對飯店組織建構(gòu)的準(zhǔn)則和要求。凡是符合...
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4
PDCA循環(huán)法中的“C”,是指()
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5.填空題
行李服務(wù)大致可分為()和()兩部分
參考答案:
行李搬運(yùn)服務(wù);行李存取服務(wù)