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中級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)飯店服務(wù)質(zhì)量管理填空題每日一練(2020.03.25)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)
1
白蘭地的酒度為（）
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2.問(wèn)答題
飯店組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則，包括哪些內(nèi)容？
參考答案：
飯店的組織設(shè)計(jì)是以組織結(jié)構(gòu)安排為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)工作。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則指的是對(duì)飯店組織建構(gòu)的準(zhǔn)則和要求。凡是符合...
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3
標(biāo)準(zhǔn)的高爾夫球比賽為個(gè)洞。（）
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4.問(wèn)答題
簡(jiǎn)述飯店服務(wù)質(zhì)量軟件構(gòu)成的內(nèi)容
參考答案：
飯店產(chǎn)品的軟件質(zhì)量是指的就是無(wú)形的服務(wù)，通常包括以下九個(gè)方面：
（1）服務(wù)項(xiàng)目；
（2）服務(wù)效率；<...
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5
對(duì)飯店服務(wù)質(zhì)量最具權(quán)威的最終評(píng)估是（）。
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