管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

如何理解飯店業(yè)務的綜合協(xié)調(diào)性？

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店關系營銷理論強調(diào)（）

下列屬于商品部服務項目的有（）

康樂部各項服務，員工在獨自完成的同時也能確保服務質(zhì)量。

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。