信度通常是指問卷的有效性和正確性。

封閉式問題比較適用于調查受消費者心理因素影響較大的問題，這種詢問在探索性調查中常常采用。

量表的最大優(yōu)點就是能將定性問題定量化。

概念操作化是指將數字或符號所指代的內涵，用可測量的事實或行為表達出來，從而對某一概念達成共識的過程。

問卷中提問“如果您在超級市場中看到一個產品正在打折，您會給予更多的關注嗎？”應注意避免假設性問題。

無結構式問卷通常用于座談會調查法、小規(guī)模的深層訪談調查法或探索性調查。

類別量表的數字能反映對象具體特征的性質和數量，計算平均數是有意義的。

問卷中“請對該旅游景區(qū)的服務質量按1-5分進行評價”等屬于行為性問題。

一份完整的市場調查問卷，由開頭部分、甄別部分、主體部分、背景資料、編碼、結束語六個部分組成。

封閉式問題把對研究問題的看法、印象、態(tài)度等用不同的等級評分加以描述，讓被訪者選擇作答。