單項選擇題飯店的物資三級管理體系是()
A.飯店、財務(wù)部、采供部
B.總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、采供部經(jīng)理
C.物資主管部門、使用部門、使用者
D.財務(wù)部、采供部、倉庫
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1.單項選擇題飯店產(chǎn)品()的特點減少了飯店營銷活動產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)的機會。
A.無形性
B.不可儲存、不可運輸性
C.消費的情感性
D.消費的隨意性
2.單項選擇題CIS由三大要素組成,而且這三大要素有機結(jié)合、相互作用,其中()是整個CIS最重要的要素。
A.BIS
B.NIS
C.MIS
D.VIS
3.單項選擇題飯店通過各類大眾傳播媒體或內(nèi)部溝通等途徑,開展各類信息溝通活動來樹立形象的是()
A.社會型公關(guān)
B.宣傳型公關(guān)
C.征詢型公關(guān)
D.維系型公關(guān)
4.單項選擇題我國目前大部分的經(jīng)濟型飯店都采用()組織結(jié)構(gòu)。
A.直線職能制
B.事業(yè)部制
C.矩陣型
D.直線制
5.單項選擇題飯店的()決定了飯店的體制和相應(yīng)的機制,它是飯店制約管理的主要因素。
A.產(chǎn)權(quán)性質(zhì)
B.投資者的目標
C.關(guān)系結(jié)構(gòu)
D.產(chǎn)權(quán)形式
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