單項選擇題CIS由三大要素組成，而且這三大要素有機結(jié)合、相互作用，其中（）是整個CIS最重要的要素。

A.BIS
B.NIS
C.MIS
D.VIS


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1.單項選擇題飯店通過各類大眾傳播媒體或內(nèi)部溝通等途徑，開展各類信息溝通活動來樹立形象的是（）

A.社會型公關(guān)
B.宣傳型公關(guān)
C.征詢型公關(guān)
D.維系型公關(guān)

2.單項選擇題我國目前大部分的經(jīng)濟型飯店都采用（）組織結(jié)構(gòu)。

A.直線職能制
B.事業(yè)部制
C.矩陣型
D.直線制

3.單項選擇題飯店的（）決定了飯店的體制和相應(yīng)的機制，它是飯店制約管理的主要因素。

A.產(chǎn)權(quán)性質(zhì)
B.投資者的目標
C.關(guān)系結(jié)構(gòu)
D.產(chǎn)權(quán)形式

4.單項選擇題下列關(guān)于飯店的社會作用，表述不正確的是（）

A.飯店是社會生活的一個組成部分
B.飯店在管理和服務(wù)方面起著表率作用
C.飯店在解決勞動就業(yè)方面發(fā)揮重要作用
D.當(dāng)前我國飯店業(yè)收入約占國民生產(chǎn)總值的3.8%