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單項選擇題編寫培訓(xùn)教案的第三階段，即在列出提綱階段中，要先列出（）。

A.小提綱
B.中提綱
C.備忘錄
D.大提綱

1.單項選擇題編寫培訓(xùn)教案，要在熟悉內(nèi)容基礎(chǔ)上，思考如何將培訓(xùn)內(nèi)容對學員進行講授或演示，通常可以用（）的形式來體現(xiàn)，以文字提示加箭頭來表示。

A.線索二叉圖
B.邏輯線索圖
C.字典樹
D.程序流程圖

2.單項選擇題訪問者通過與受訪人進行面對面的交談，從受訪人的表述中發(fā)現(xiàn)問題，進而找出培訓(xùn)需求產(chǎn)生的真正原因，這種獲取培訓(xùn)需求信息的方法是培訓(xùn)需求分析方法中的（）方法。

A.問卷調(diào)查法
B.經(jīng)驗判斷法
C.面談法
D.組織要因分析法

3.單項選擇題根據(jù)沖突的（）分類，可將團隊沖突分為建設(shè)性沖突和破壞性沖突。

A.社會性程度
B.性質(zhì)
C.規(guī)模
D.發(fā)生時間

4.單項選擇題給予尊重適用于激勵（）營銷人員的方法。

A.明星
B.問題
C.老化
D.新進

5.單項選擇題在營銷團隊激勵的基本方法中，薪酬制度激勵法中的（）能使廣大員工感受到公司的繁榮。

A.行為激勵
B.績效工資
C.總獎金
D.榮譽激勵

6.單項選擇題在營銷團隊激勵的基本方法中，薪酬制度激勵法中的（）可增加企業(yè)管理的靈活性和效率，使得團隊員工明確其工作崗位。

A.績效工資
B.目標激勵
C.總獎金
D.知識工資

7.單項選擇題激勵能夠借助（）來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)劃組織成員的行為。

A.績效考核
B.頂層設(shè)計
C.信息溝通
D.營銷管理

8.單項選擇題（）環(huán)境是卷煙消費環(huán)境建設(shè)的最直觀的環(huán)境。

A.輿論
B.終端
C.消費

9.單項選擇題（）環(huán)境是卷煙消費環(huán)境建設(shè)的最重要的環(huán)境。

A.輿論
B.終端
C.消費

10.單項選擇題消費環(huán)境包括自然環(huán)境與社會環(huán)境兩方面，其中社會環(huán)境對消費的影響還包括文化環(huán)境對消費的影響和.制度環(huán)境對環(huán)境的影響。國家的方針、政策對消費的壓抑或鼓勵屬于（）環(huán)境對消費的影響。

A.文化
B.制度