單項選擇題客戶的名字或證件號碼有一項不符:客戶原因造成,在()可以辦理,修改類型選擇客戶修改,填寫個人賬戶特務(wù)業(yè)務(wù)申請書。
A.全國任一網(wǎng)點
B.開戶網(wǎng)點
C.省內(nèi)
D.同縣市
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1.單項選擇題客戶信息平臺數(shù)據(jù)缺陷,與邏輯集中系統(tǒng)非實時同步處理失敗,造成柜員通過實名證件修改交易修改客戶的證件有效期后,賬戶仍不能正常辦理交易的,柜員應(yīng)通過客戶信息錄入/修改()交易修改實名證件的有效期,客戶信息平臺自動將該有效期同步給邏輯集中系統(tǒng)。
A.060101
B.060102
C.060103
D.060104
2.單項選擇題對于電子銀行有加辦關(guān)系的,柜員可以在邏輯集中系統(tǒng)使用()電子銀行加辦關(guān)系強(qiáng)制撤銷交易。
A.970105
B.970106
C.970107
D.970108
3.單項選擇題分公司要出臺專管員管理辦法。對專管員的日常履職、業(yè)績逐月予以考評。建議當(dāng)月所管業(yè)務(wù)未達(dá)序時任務(wù)進(jìn)度()的,暫停核發(fā)掛鉤月獎,次月補齊任務(wù),則補發(fā)上月獎勵,否則將不再補發(fā)。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
4.單項選擇題每周至少組織一次培訓(xùn),支局要求建立培訓(xùn)臺賬,員工要求有參與培訓(xùn)筆記,由()對落實情況予以檢查。
A.掛點干部
B.支局經(jīng)理
C.上級部門
D.金融業(yè)務(wù)部
5.單項選擇題班后半小時集體電訪:要求每名員工至少電訪()名客戶。訪后要求有電訪記錄、信息比對、價值提升系統(tǒng)客戶信息補錄等規(guī)定動作。
A.10
B.20
C.30
D.40
最新試題
撥打電話要問候,自報家門,需要做到()。
題型:多項選擇題
基金定投需求挖掘營銷話術(shù)切入點有()。
題型:多項選擇題
將銀行卡綁定微信、支付寶和云閃付,綁定后,您只要手機(jī)在身邊,()。
題型:多項選擇題
投遞員微笑簽規(guī)定動作有()。
題型:多項選擇題
營業(yè)網(wǎng)點人員禁止出現(xiàn)以下行為:()。
題型:多項選擇題
金融網(wǎng)點專管員:負(fù)責(zé)組織完成()。
題型:多項選擇題
商貿(mào)客群活動類型可選擇()。
題型:多項選擇題
郵政推出百萬醫(yī)療保障,幾百元保費,享600萬保障,更有多種重大疾病保障,社保不報銷的,我們都能給您報,不限治療手段、不限社保用藥、不限疾病種類。
題型:判斷題
郵務(wù)柜員勤整理是將客戶的相關(guān)信息()整理登記。
題型:多項選擇題
每日營業(yè)前,綜合柜員負(fù)責(zé)檢查()等安防設(shè)施運轉(zhuǎn)情況進(jìn)行檢查,并將檢查情況登記網(wǎng)點安全管理工作日志;要加強(qiáng)對ATM等自助設(shè)備的巡查,出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時處理。
題型:多項選擇題