單項選擇題班后半小時集體電訪:要求每名員工至少電訪()名客戶。訪后要求有電訪記錄、信息比對、價值提升系統(tǒng)客戶信息補錄等規(guī)定動作。
A.10
B.20
C.30
D.40
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1.單項選擇題每個金融網(wǎng)點配備一名專職理財經(jīng)理為原則,深度推進理財經(jīng)理隊伍建設(shè)。對于VIP客戶達到()戶以上的,根據(jù)實際需要合理增配理財經(jīng)理。
A.300
B.500
C.800
D.1000
2.單項選擇題遇客戶到網(wǎng)點反映資金、帳戶等有異常時,或經(jīng)查詢帳戶發(fā)現(xiàn)有異常時,應(yīng)第一時間上報(),不得對客戶簡單告知實情,待核實清楚后予以妥善處理。
A.支局經(jīng)理
B.綜柜
C.理財經(jīng)理
D.上級部門
3.單項選擇題()負(fù)責(zé)保管理財POS機具,與綜合柜員眼同操作POS刷卡工作,操作完畢后機具及時入臺席保險柜存放;與綜合柜員雙人加鈔,加鈔過程中做到全程雙人眼同操作。
A.任一普柜
B.綜柜
C.理財經(jīng)理
D.指定的普柜
4.單項選擇題普柜營業(yè)中臨時離柜(離開現(xiàn)金區(qū))前,做好臨時扎帳工作。在綜柜核點完畢后,普柜的()入柜上鎖保管,保險柜鑰匙隨身攜帶,密碼打亂,并系統(tǒng)簽退。
A.現(xiàn)金民
B.憑證
C.其他重要物品
D.現(xiàn)金、憑證及其他重要物品
5.單項選擇題綜合柜員每月()日前對上月理財POS憑條及其復(fù)印件上繳上級業(yè)務(wù)管理部門。
A.5
B.6
C.7
D.8
最新試題
營業(yè)網(wǎng)點人員禁止出現(xiàn)以下行為:()。
題型:多項選擇題
撥打電話要問候,自報家門,需要做到()。
題型:多項選擇題
投遞員微笑簽規(guī)定動作有()。
題型:多項選擇題
金融柜員流程,說法正確的是()。
題型:多項選擇題
郵政推出百萬醫(yī)療保障,幾百元保費,享600萬保障,更有多種重大疾病保障,社保不報銷的,我們都能給您報,不限治療手段、不限社保用藥、不限疾病種類。
題型:判斷題
投遞員流程,說法正確的是()。
題型:多項選擇題
郵政的學(xué)平險保障(),您只需要撥打理賠電話,就會有專人為您服務(wù)。
題型:多項選擇題
普柜每日負(fù)責(zé)將本人經(jīng)辦的()等業(yè)務(wù)登記相對應(yīng)的登記簿。
題型:多項選擇題
電訪前通過網(wǎng)點系統(tǒng)查詢客戶前期聯(lián)絡(luò)記錄及客戶各類產(chǎn)品持有情況,便于尋找更好的電訪切入點。
題型:判斷題
郵務(wù)柜員勤整理是將客戶的相關(guān)信息()整理登記。
題型:多項選擇題