多項選擇題托盤時候的“三平”指的是()。

A.托盤平
B.手掌平
C.雙肩平
D.眼睛平


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3.單項選擇題擦洗餐具時最好擦洗的是餐具的()。

A.邊緣
B.把柄
C.杯柄
D.背面

4.單項選擇題進行工作臺物品擺放時,應注意()。

A.擺放整齊,方便拿取
B.盡量多放些餐具,以備使用
C.多擺放酒水,以供客人飲用
D.有序擺放,方便客人拿取

5.單項選擇題為客人結帳時,服務員應()。

A.唱收唱付
B.以目示意
C.微笑不語
D.索要服務費