A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.前側(cè)
D.后側(cè)
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A.一米以外
B.兩米以外
C.一米以內(nèi)
D.三米以外
A.負(fù)責(zé)維護(hù)入伙接待處的公共秩序
B.監(jiān)控記錄進(jìn)入入伙現(xiàn)場的人員、物品情況
C.監(jiān)管崗位責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況
D.制止崗位責(zé)任區(qū)域內(nèi)各類人員違反管理規(guī)定的行為
A.整改前，與客戶充分溝通，獲其支持和配合，并向其告知問題原因、整改方案、維修期限。
B.整改前，需監(jiān)督做好現(xiàn)場成品保護(hù)，注意環(huán)境整潔。
C.整改中盡量減少對客戶的各方面影響，對于整改工程的質(zhì)量、工期、環(huán)境嚴(yán)格把關(guān)，全程跟進(jìn)。若因工程原因造成工期延長、方案改變、或者其他影響應(yīng)及時知會客戶，向其解答的變故原因和處理方式，獲其理解。
D.按《整改維修時間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》時間約定完成服務(wù)
A.24小時
B.次日
C.2天
D.3天
A.鞋套
B.地墊
C.工具箱
D.水杯
最新試題
物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時間，及時填寫（）、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。
與客戶溝通時保持適當(dāng)?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。
物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面，下述哪些是屬于注意事項(xiàng)？（）
工程家政維修人員在騎自行車時，下列哪項(xiàng)注意事項(xiàng)描述不準(zhǔn)確：（）
全程客戶服務(wù)涉及哪幾個階段？（）
神秘客戶推進(jìn)目的包括下述哪幾項(xiàng)？（）
進(jìn)入客戶家中前，先穿好鞋套，按門鈴或敲門（）聲（敲門聲音應(yīng)適中），若沒有應(yīng)答，應(yīng)等候（）秒鐘左右進(jìn)行第二次按門鈴或敲門，等待客戶回應(yīng)。
物業(yè)巡邏崗巡邏時，下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯誤的？（）
物業(yè)服務(wù)中心消殺崗工作人員在消殺過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，下述描述哪些正確？（）
（）開始，佳兆業(yè)集團(tuán)聘請獨(dú)立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場進(jìn)行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。