單項選擇題驗房過程中客戶發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)在()上進行填寫。

A.《住宅使用說明書》
B.《住宅質(zhì)量保證書》
C.《收樓意見書》
D.《房屋驗收指引》


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1.單項選擇題陪同驗房崗陪客戶驗房時,要嚴格按照()指引客戶驗房。

A.《住宅使用說明書》
B.《住宅質(zhì)量保證書》
C.《收樓意見書》
D.《房屋驗收指引》

2.多項選擇題交付工作中,陪同驗房崗工作職責(zé)包括()

A.接待并陪同辦理入伙手續(xù)的客戶進行房產(chǎn)驗收工作
B.按照《房屋驗收指引》引導(dǎo)客戶完成房產(chǎn)內(nèi)入戶門、客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺等各部分工程質(zhì)量及部品質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備驗收工作
C.指導(dǎo)客戶按照驗收情況填寫《收樓意見書》
D.解答、回復(fù)客戶在驗收過程中提出的問題及疑問

3.多項選擇題客戶收房時,會收到()鑰匙。

A.A鑰匙2把
B.B鑰匙5把
C.廚房鑰匙2把
D.信箱鑰匙3把

4.單項選擇題交付工作中,客戶領(lǐng)取鑰匙時,需要填寫()

A.《簽約報表》
B.《鑰匙簽收條》
C.《收樓意見書》
D.《收樓須知》

5.單項選擇題交付工作中,鑰匙管理崗需要做好()

A.《簽約報表》
B.《鑰匙借用、歸還記錄表》
C.《入伙財務(wù)報表》
D.《財務(wù)收費報表》

最新試題

下述哪項屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)?()

題型:多項選擇題

監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話,問好的標準禮貌用語為:()

題型:單項選擇題

物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面,下述哪些是屬于注意事項?()

題型:多項選擇題

物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后()個工作日內(nèi)開展回訪工作。

題型:單項選擇題

物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來訪客戶時,下述哪項描述是錯誤的:()

題型:單項選擇題

工程家政維修人員在騎自行車時,下列哪項注意事項描述不準確:()

題型:單項選擇題

()開始,佳兆業(yè)集團聘請獨立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場進行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。

題型:單項選擇題

公共維修服務(wù):工程維修人員領(lǐng)料后,應(yīng)及時實施維修,小項維修項目()處理完畢。公共維修項目工程維修人員經(jīng)查實暫時無法實施的公共設(shè)施維修項目,需立即反饋至物業(yè)服務(wù)中心前臺,由客服人員如實記錄,跟進維修落實情況,直至問題解決為止。

題型:單項選擇題

下述哪項屬于物業(yè)服務(wù)中心門崗的崗位職責(zé)?()

題型:多項選擇題

物業(yè)服務(wù)中心客服人員負責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時間,及時填寫()、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。

題型:單項選擇題